Zasady zwrotutowarów i pieniędzy.

Konsument ma ustawowe prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość co do zasady w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Niezależnie od tego Sprzedawca oferuje dobrowolny zwrot bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Dodatkowy termin nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia.

W przypadku dobrowolnego zwrotu po upływie ustawowego 14-dniowego terminu produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony i, w miarę możliwości, w oryginalnym opakowaniu. Warunek ten nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

Towar nie może być nadmiernie zużyty ani uszkodzony w wyniku użytkowania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie produktu.

W celu zwrotu towaru prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem:

W wiadomości podaj numer zamówienia i nazwę zwracanego produktu. Numer rachunku bankowego podaj wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do zwrotu płatności albo uzgodniono taki sposób zwrotu.

Towar należy wysłać na adres:

Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi kupujący.

Przesyłki wysłane za pobraniem mogą nie zostać odebrane.

Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą dokonano płatności, ewentualnie na rachunek bankowy kupującego.

W razie ustawowego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Może jednak wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Przy dobrowolnym zwrocie po ustawowym terminie płatność zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Niniejsze zasady zwrotu towaru nie dotyczą reklamacji wadliwego towaru. Reklamacje są regulowane oddzielnym regulaminem reklamacji.