Polityka ochrony danych osobowych.
Informacje o tym, w jaki sposób GreenShine Bee s.r.o. przetwarza i chroni dane osobowe klientów sklepu internetowego.
01 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest GreenShine Bee s.r.o., z siedzibą przy Staré Město 100, 739 61 Třinec, Republika Czeska, IČO: 24514101, e-mail: [email protected], tel.: +420 732 283 964 (dalej: „Administrator”).
02 Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy w szczególności następujące kategorie danych osobowych:
- imię i nazwisko,
- adres do dostawy i adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- informacje o zamówieniach,
- dane niezbędne do obsługi płatności,
- korespondencję z klientem,
- dane zawarte w reklamacjach, oświadczeniach o odstąpieniu od umowy i formularzach kontaktowych.
03 Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Obsługa zamówień i wykonanie umowy sprzedaży
Dane osobowe wykorzystujemy do obsługi zamówień, realizacji umowy sprzedaży, dostawy oraz płatności.
Podstawa prawna: wykonanie umowyWypełnianie obowiązków prawnych
W szczególności prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej, rozpatrywanie reklamacji oraz wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów o ochronie konsumentów.
Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnegoKomunikacja z klientem
Na przykład udzielanie odpowiedzi na pytania, informowanie o statusie zamówienia i obsługa zgłoszeń.
Podstawa prawna: wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes administratoraPrzesyłanie informacji handlowych
Wiadomości marketingowe wysyłamy, jeżeli jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy albo gdy klient wyraził wymaganą zgodę.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora lub zgodaOchrona praw Administratora i rozstrzyganie sporów
Na przykład dochodzenie należności oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora04 Jak długo przechowujemy dane
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji określonego celu, w szczególności:
- przez czas trwania umowy oraz przez okres niezbędny do ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń,
- przez okres wymagany przepisami prawa w odniesieniu do dokumentów księgowych i podatkowych,
- w przypadku marketingu – do skutecznego wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody, zależnie od podstawy przetwarzania.
05 Komu możemy udostępniać dane
W zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom:
- dostawcom oprogramowania sklepu internetowego,
- przewoźnikom i dostawcom usług doręczenia,
- dostawcom usług płatniczych,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i doradztwo podatkowe,
- dostawcom usług IT i hostingu,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.
06 Przekazywanie danych do krajów trzecich
Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli taki transfer nastąpi, będzie odbywał się na podstawie odpowiednich przepisów i przy zastosowaniu wymaganych zabezpieczeń.
07 Jakie prawa Ci przysługują?
W granicach określonych przepisami prawa masz prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
- usunięcia danych, jeśli spełnione są przesłanki przewidziane prawem,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, w szczególności do czeskiego Úřad pro ochranu osobních údajů.
08 Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i zniszczeniem.
09 Pliki cookie
Strona może używać plików cookie niezbędnych do działania sklepu oraz – zależnie od ustawień i wymaganych zgód – do pomiaru ruchu lub celów marketingowych. Szczegółowe informacje znajdują się w ustawieniach i polityce plików cookie.
10 Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami:
- e-mail: [email protected]
- adres: Staré Město 100, 739 61 Třinec, Republika Czeska
Masz pytania dotyczące swoich danych osobowych?
Jeżeli chcesz uzyskać informacje o przetwarzaniu danych, sprostować je albo skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami bezpośrednio.











